攜手 ★ 下一步

之前看到網路上有人分享 台南開了一家 主打 親子遊戲的飯店 

在一時衝動之下，決定五月週一的休假要去台南走走啦～說服老公以後，就決定下定這家飯店

只是入住前，發生了一些不愉快的事情

我從官網訂房時，是以官網活動『府城之子專案』下訂，這樣優惠價格是3300

當時後官網上這個專案的內容說明是只要備妥國身證件即可，因此我也沒有想太多～

後來同事問我，府城之子會不會是指只有台南人才能享受優惠價格～

越來越覺得怪怪，於是打電話詢問，才知道確實如此，我不是府城人就要加價2000～

（中間過程，電話打不通，打通台南飯店櫃臺，卻說一定要台北訂房部才能處理，然後訂房部很難打通寫E-mail 又沒有回應......火氣越來越大～）

超過我的預算，於是我就要求因為官網說明未清楚，我要退訂，並請退款給我

好了這下子可真的讓我火氣真的上來了....不給退不給退不給退

（櫃臺還一派輕鬆，說只要加價2000就一樣可以入住喔，一點都不一樣！好嘛！！！）

我因此很不客氣跟對方說

第一你們違法收全額金額當作定金；第二，因照法規規範要退訂，依照時間可以按比例退定金，我當時後超過2個月以上退訂，應該退我全額

我甚至已經打算對方強硬，我絕對會依照法律途徑控告對方違法.....

可能對方有感受到我的火大，自知理虧，因此最後讓我依照府城之子專案入住

（後來還發生，我之前e-mail詢問終於回信，但是一樣要我加價入住，我又打電話飆了一次，要求對方寫e-mail給我，保證我可以專案入住 ）

（然後，社團媽媽幫我找到的資訊是，從eztravel訂房，根本不需要任何方案就可以3000多入住，而且取消還可以退錢！真是ooxx）

（cozzi後來在我狂飆他們之後，已經修正官網專案內容）

入住前就讓我的心情不美麗了，結果後來看到網路上負評不斷....心情越來越低落，只好安慰自己，不期不待不受傷害

然後來到了5月9日.....我們一家三口抵達台南，租好機車，首先前往飯店先寄放行李

(這之前cozzi 完全沒有人跟我們聯絡，害我有夠擔心會不會到現場告知我沒有我的訂房←被害妄想症發作)

cozzi位在新光三越新天地跟大億麗緻、台南晶英酒店旁邊，新光三越小西門館樓上.....

只是它的大門口真的非常不明顯，我是外地人，我真的搞不太清楚台南道路！官網也沒有地圖指示，

我們騎到西門路上，根本找不到招牌跟入口（只看到大億麗緻跟新光三越），繞了一圈才在側邊看到大樓標誌，但是只看到晶英的大門=.=

後來我們才找到它小小的門....(在新天地跟大麗億緻之間)

坐上電梯抵達四樓的大廳（大樓地下樓層到三樓都是百貨公司）

接待大廳空間真的不是很大，所有公設都在這個樓層（餐廳、主打的兒童遊戲空間），

說真的，這樣空間如果客房全滿，一定做任何事情都會塞車的～

東西放好以後，我們就出去玩了一整天，傍晚才回來，本來很擔心check in 要等待，

結果可能是週日入住，沒有太多人，倒是很順利完成check in.....

這時候發生一個小插曲，櫃臺告知，明天早上10點以後因為管修維修因素，所以不提供熱水....

當下聽到是覺得～阿！那我們想泡澡怎麼辦（這是我們家習慣第二天都玩到check out時間，早上都想在泡個澡）～～～

櫃臺也只說：『很抱歉，但我們現在告知你囉』......嘖.....我還期待會有啥補償咧～

（櫃臺人員態度是還不錯～親切，但是真的很不會討好客人）

入房以後，整體設備真的挺不錯的，裝潢真的挺現代風，

我們都很喜歡這樣的陳設，木頭風格給人感覺舒服，電視螢幕還特別打出迎賓語（還show出訂房人的名字喔～）

進門旁，是一個大衣櫃，用地版材質分出玄關空間以及臥室空間（有鋪地毯），我覺得挺好的

浴室空間分成廁所、淋浴間、浴缸～那個浴缸空間很大，我們一家三口一起泡湯也沒有問題，老公的腳能夠伸直^^～

沙發跟床很舒服，床不會太軟，睡了一夜不會腰酸背痛（有些飯店床會太軟）

電視可以看第四台，也可以上網，頗厲害的～

硬體設備真的不錯，只是比較讓人傻眼的就是，我早上寄放行李時有特別跟櫃臺要求提供小朋友的備品，像是洗髮精小孩浴袍（看網路有人分享）

結果他們只有放著一套小孩洗髮精、沐浴精、小孩浴袍，兩份大毛巾、小毛巾，沒有大人浴袍（我看網路有人分享有），也沒有第三人的～

我們是兩大一小阿！.....

安頓好以後，老公在房間休息

我帶芃芃去4樓的遊戲轉角（兒童遊戲間）玩，其實空間沒有想像中的大，但是小孩子嘛！隨便都能玩囉～

只是，雖然號稱是主打親子飯店，但是遊戲間沒有管理員，也沒有分齡（不過空間也不大也無法分齡吧～）

所以第一天傍晚時間，充滿大孩子，大孩子還佔據了各種玩具

像芃芃這種小小孩，只能找空檔玩了......然後進入也沒有消毒....（見仁見智囉）

這個遊戲轉角，我是覺得比較普通

(照片是第二天補拍，不然到處都是大孩子跑來跑去的)

第二天的早餐時間，我們特別早起7點多就前往餐廳

可能因為是週一，所以沒有太多人入住，所以可以直接進入餐廳

只是幫我們安排四人座，但是我們需要一個兒童座椅阿（cozzi的兒童座椅挺高級的，第一天下午芃芃看到時就很喜歡期待想坐）～

所以又趕緊幫我們換到裡面的位置～.....（ㄟ！第一天check in 不是就說了兩大一小需要兒童椅嗎？唉～）

早餐不錯吃，服務人員也很親切（比起新竹煙波，真的好多了），不過有些菜沒有好像就沒有補（那時大概8點多）...

吃完早餐，奇趣操場終於開放電動車時間囉，（這是這家飯店的主打）

一排車子擺出來，還真是壯觀，芃芃根本無法好好坐在餐廳了（餐廳可以看到奇趣操場），趕緊帶過去玩

我覺得這天早上的兩位工作人員很親切，一位負責登記安排車子，一位隨時協助小朋友坐上車子，有狀況也會立即處理

現在和逸玩車子的方式是，要先登記房號，然後再分配車子，如果輪到時要指定車型就要跳號等

我們玩的過程，有發生輪到一個小男孩時，只有粉紅色Hello Kitty 車，他堅持不上車～那也只好等了，

幸好芃芃沒啥挑，有車坐他就很開心，所以可以一直玩一直玩，不需要等待太久XD

雖然芃芃年紀小不會自己操控車子，但是有遙控器可以讓爸爸操控，（媽媽也有操控，只是媽媽太笨了，一直讓芃芃去撞牆 ）

還有一台黑色的電動車，超級台客的，會播放一些電子音樂....實在太好笑了

老公說，玩過的車Hello Kitty ，最難操控，大概是因為輪子材質關係吧～

（還有機車，不過那個沒有遙控器，所以要可以自己操控的孩子才能玩）

 一直開也是會膩，後來芃芃就跑去玩沙子了～

沙子真的是小孩子的最愛，怎麼玩都不會膩阿～

後來大約9點半，一方面太陽越來越大，二方面我們會為了趕熱水停止供應前在泡個澡，就決定回房間休息啦～

總結這次的住宿經驗，以3000多的入住價格來說，我是覺得還可以啦（可能之前被罵的很慘，所以有做修正）

只是，我覺得cozzi 號稱主打親子飯店，但是在細節上真的不是很細心 

如果他說他是商務旅館，可能就真的很適合~(房間硬體真的很不錯)

另外，他的公共空間真的不大（就只有四樓），飯店活動也不多（只有不大的遊戲間、奇趣操場、沙坑，我沒有看到的網頁上有寫的棉花糖時間？），主打的奇趣操場電動車車輛有限，

我想一旦假日或者住房全滿，可能品質會下降許多.....

最後我想說～部落客文真的看看參考就好，下次千萬不要那麼腦波脆弱，隨便亂訂了～